Програми лояльності

Спільнота лояльності GUNIA це система накопичення, що конвертує історію покупок у знижки, подарунки та виняткові можливості. Зі зміцненням нашої взаємодії ви будете переміщуватися трьома ступенями, відкриваючи нові привілеї взаємодії в спільноті.

Переваги Gunia Family Club

  • Ранній доступдо нових колекцій

    Ранній доступ
    до нових колекцій

    Відкривайте улюблені вироби на сайті ще до офіційного запуску колекції.

  • Спеціальні партнерські пропозиції

    Спеціальні партнерські пропозиції

    Отримуйте доступ до спеціальних пропозицій і сервісів у межах партнерств GUNIA.

  • Накопичувальна система лояльності

    Накопичувальна система
    лояльності

    Повертайтеся до GUNIA, накопичуйте покупки та відкривайте нові переваги, бонуси й подарунки.

  • Запрошенняна приватні події

    Запрошення
    на приватні події

    Долучайтеся до закритих подій, спеціальних презентацій та ексклюзивних зустрічей.

  • Персональний сервісGUNIA

    Персональний сервіс
    GUNIA

    Отримуйте пріоритетну підтримку на кожному етапі пошуку бажаного виробу.

  • Ексклюзивніподарунки

    Ексклюзивні
    подарунки

    Переходьте на нові рівні спільноти лояльності та відкривайте ексклюзивні подарунки від GUNIA.

Як приєднатися до GUNIA Family Club?

Щоб приєднатися до програми лояльності, достатньо увійти або створити акаунт на нашому сайті.

1. Натисніть «Увійти» у правому верхньому куті сайту.
2. Введіть адресу електронної пошти та натисніть «Продовжити».
3. Якщо ви входите вперше, дотримуйтесь подальших підказок, щоб створити акаунт. Якщо акаунт уже існує — просто увійдіть до нього.
4. Після входу ваш профіль автоматично стане частиною Gunia Family Club.

Де переглянути свій рівень, історію покупок і доступні переваги?

Увійдіть або зареєструйтеся в особистому кабінеті. Тут ви зможете переглядати свій поточний рівень, історію покупок і всі доступні переваги Gunia Family Club.

Як скористатися своєю знижкою?

Якщо ви оформлюєте замовлення на сайті, увійдіть або зареєструйтеся в особистому кабінеті. Після оновлення даних ваша знижка буде застосована автоматично.

Якщо ви здійснюєте покупку в магазині, назвіть свій номер телефону або ім’я та прізвище. Касир знайде ваш профіль, перевірить дані та застосує вашу знижку.

Чи враховуються покупки із шоурумів при нарахуванні переваг?

Усі покупки на сайті та в магазинах враховуються. Просто не забувайте ідентифікувати себе за номером телефону під час оформлення замовлення.

Як скористатися перевагами в шоурумі? 

Під час покупки достатньо назвати свій номер телефону або ім’я та прізвище. Касир знайде ваш профіль, перевірить дані та застосує доступні переваги. Після цього покупку буде зараховано до вашого профілю.

У мене вже є акаунт GUNIA. Чи потрібно створювати новий для GUNIA Family Club?

Якщо у вас вже є акаунт GUNIA, повторно реєструватися не потрібно. Увійдіть до особистого кабінету, використовуючи свій e-mail.

Якщо під час оформлення попередніх покупок ви вказували актуальний номер телефону, історію покупок буде автоматично враховано при визначенні вашого рівня в GUNIA Family Club.

Чи буде врахована моя історія покупок, здійснених до запуску GUNIA Family Club?

Під час запуску GUNIA Family Club ми врахували всі покупки, здійснені з 01.01.2023, за умови, що під час оформлення замовлення ви вказували актуальний номер телефону.

Від чого залежить рівень у програмі лояльності?

Рівень у Gunia Family Club залежить від загальної суми ваших покупок. Що більшою є накопичена сума, то вищий ваш рівень і більше доступних переваг.

Скільки часу потрібно для оновлення даних в особистому кабінеті?

Інформація у вашому особистому кабінеті оновиться протягом 14 днів із моменту покупки.

Як оновити e-mail, прив’язаний до мого акаунта?

Щоб змінити e-mail, прив’язаний до вашого акаунта, зверніться до служби підтримки. Ми допоможемо оновити дані. Наразі змінити e-mail самостійно в особистому кабінеті неможливо.

Чи доступна програма лояльності на міжнародному сайті?

Наразі система лояльності працює лише на українському сайті GUNIA та в наших шоурумах.

Як діє ранній доступ до нових колекцій?

Ранній доступ є однією з переваг GUNIA Family Club і надається відповідно до вашого рівня в програмі. Нові колекції до офіційного запуску відображаються на сайті лише після авторизації в особистому кабінеті.

Як військовослужбовцю скористатися знижкою?

Для військовослужбовців ми надаємо знижку 10%. Щоб скористатися нею, зверніться до служби підтримки або консультанта в шоурумі. Для підтвердження статусу достатньо посвідчення військовослужбовця.

У разі виникнення додаткових запитань ми завжди поруч, щоб допомогти вам.

Зв'язатись з нами